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今日，一家企业告诉见实，他们向企业微信交纳了4万多元的“外部联系人规模”费用——或是业界俗称的私域粉丝数费用。 早在今年3月，企业微信就宣布公告称，将根据企业私域用户池大小来收取每名用户1年0.1元人民币的费用。第一批企业收到“收费通知”的时间是6月22日。但是，此后多轮报道表现，不同企业的交费时间点并不相像，其中，最早一批企业的交费通知被早就到了5月7日（就是昨天）。 也就是说，目前第一批企业已经开始为本身的私域粉丝数来向平台支付基础费用了。 企业和业界的声音大家曾有多篇文章记录，说是轩然大波也毫不为过（1、重磅!企业微信将对一基础功能收费;2、企业微信新收费项引起了多大担心?）。今日再看时，显露大家的感受仍很一样，平台则少见公开回复和讨论:其实，沉默曾经是最明确的表态，预计收费之举不会变动了。 对于企业来说，他们在思量的问题就只有一个了:新收费时代中，最好的应对怎么是什么样?
01不同的收费时间点 需要留意的是，并不是所有的企业都收到了交费的通知。在见实的品牌私域群中，也有从业者面对早已交费的同行心生纳闷，他们并没有收到收费的通知，企业微信上也未见采访。 在从前时间中，收费的时间点也不相仿，如见实仅在品牌私域群中就看到了不同的时间点，分手为5月7日、5月19日（见实本身收到的收费通知时间点是这个）、6月22日（第一波企业收到的收费通知时间点），还有7月6日等不同时间点。 这显现出企业微信确实是在逐步检测、逐步将不同范围的企业纳入到收费范围中来。
那么，企业可以不付费吗? 当然允许，存量用户的运营不受任何效力。可是，绝大部分企业在怨恨之 余，几乎都只能选择付费——要是私域运营已有成效，很少有人会舍弃这个大阵地，相似，私域运营也是现在很多团队增长的基础。 那么“用户规模收费”马上为企业微信带来多少费用? 此前企业微信曾发布说日活用户数已达5亿（延展阅读:当今，平时有5亿用户活跃在各个私域中），从业者也很清楚另一个倍数关系:月活通常是日活的几倍。在这个基数上看企业微信月度活跃用户数的话，会意味着绝有不少微信用户都已在1200万企业的私域池中。 为了便于计算，大家模糊取10亿用户数，平均每个用户数在15家企业的私域中来推算，那就是: 10亿*15家*0.1元=15亿/年 其中15家企业这个数字，是借鉴邓巴教授曾提出的一个数字:用户平均亲密好友数为15个左右。从前见实曾发表过文章，展示用户能接受的扩充品牌私域池数量上限多在15个左右。 当然，需要相当强电的是:今日这个计算，也只是模糊测算，便于大家理解，并不代表实际数字。 02建议留出提早的时间量 在见实的品牌私域从业者群中，除去开头提及的交费企业，还有企业早已开始增购，增进自身的私域用户规模。 一家企业在支付完第一批现有用户规模的费用后，很快就开始购买第二批更大的用户规模。根据对方截图提示，系统会直白减去已支付的费用。他们是为接下来的运营活动做超前准备。
图源:见实品牌群友提供 按照对方感受，不付费就不可扩张私域新用户，其他使用没有影响。这和刚刚讨论的消息还是了一致，即企业倘或选择不付费，不会效力现有私域池（填补了企业微信的）用户的运营。 而他分享的音讯其实也涉及新运营思路变化:进入收费后，对于使用企微的企业而言，需要先行做出两个调整。 一，尽快提早达成粉丝扩容，极度为后续的大活动留出时间。 比如，520、618等营销节点在即，要么那时规划了大型的加粉环节，最好提早达成扩容准备，以免活动当天加粉失败，效率活动最终转化。 二，重新清点企微好友大盘，做好“去留计划”。 最直接的做法，是目前就开始规划本年度的企微“外部联系人规模”（私域用户数量），并按需购买。 03精细化运营被空前重视 不知道是不是和最近的平台收费动作有关，近期多家大品牌的私域团队向见实发来需求，或是咨询，或是培训，核心都是针对某一极端运营问题寻求优化方案。系列交流下来后，见实的感受是: 这些大团队在快速发展之中，开始极端注重精细化运营。 往往他们所遇见的问题，由于本身就曾经身处前沿，少有可以借鉴和模仿的对象，从而需要极端解决。 2022年至今，见实对私域运营的趋势预判，就一直涵盖精细化运营这个重点。企微付费把还在犹豫是否做精细化的企业“向前推了一把”，且推力越来越大。 今天回头看，在最初收费资讯传出后，引起了业界轩然大波。在当时许多指斥之声中，大多数从业者就敏锐意识到，接下来是精细化运营的时代了。这在当时的文章评论中可见:
图源:见实公众号读者留言 不论主动继续被动，私域之中，无数企业开始从追求“规模化运营”，转向了“精细化运营”的新阶段。 而从此开始，成本在抬高的同时，单粉全生命周期价值、企业的服务质量、定期清理“僵尸粉”“羊毛党”等无价值粉丝、品牌对自身粉丝总量的边界感等等，都将成为常见话题。 附录: PS:具体的计费规则，大家可以查阅企微官方公布的最新报道 一、关于外部联系人规模相关调整的阐扬 - 为更好地助力企业做好对外服务，即日起，企业可免费获得2000位外部联系人规模，如需服务更多客户，可根据需求选择合适的规模并购买。 - 外部联系人规模是指企业的成员可增添的客户、可填补的外部联系人、可邀请进群的客户和可邀请进群的外部联系人去重后的最大值。 - 建议企业在购买前打算好本年度的外部联系人规模，按需购买。 - 如企业服务的客户数超过外部联系人规模，将无法如旧注入新的客户和邀请新的客户进群。但之前已沉淀的客户将不受效力，企业仍可照旧供给服务。 注:以上调整仅针对认证企业，未认证企业请先实行认证。 二、企业怎样购买外部联系人规模? - 企业可在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中，选择企业需要的规模并购买。 - 假设企业要购买的外部联系人规模超过100万，需联系客户经理购买。 三、外部联系人规模可使用的时长 - 若为新购订单，可使用时长为1年，自成功支付之日起算。若企业在限时免费前购买的，保质期自限时免费截止日期的次日起算。 - 若为增购订单，可使用时长自成功支付之日起算，截止至原订单的有效期满。因增购订单会按照原订单的已使用时间进行价格折算，建议增购订单在下单当天兑现支付。 - 若为续购订单，也即是在原订单保存期内购买下一年度的规模，可使用时长为1年，自原订单保质期满次日起算;若在原订单保存期满后下单的，按新购订单处置。 四、外部联系人规模不足时，企业应该抬高? - 建议企业在购买前超前打算好本年度的服务规模，避免在服务过程中达到上限、效用企业的对外服务。 - 企业微信将在企业达到而今规模的80%时主动提醒，企业收到提醒后，可点击提醒卡片或然在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中购买更大规模。 - 如企业已服务的客户数大于等于外部联系人规模，则成员将不可依然加大客户、邀请客户入群。 五、可使用时长不足时，企业怎么续期? - 企业微信将在刻下订单保质期截止前的30天时主动提醒，企业收到提醒后，可点击提醒卡片大概在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中购买下一年度的外部联系人规模。 - 如企业未续期，保质期截止后企业的外部联系人规模将降低至2000。要是企业已服务的客户数大于等于外部联系人规模，则成员将不可仍然注入客户、邀请客户入群。 六、如何申请合同和发票 - 提交订单后，即可在「工作台-客户联系-外部联系人规模-企业订单」中申请合同，如需盖章，可按页面指引进行操作。 - 支付达成后，可「工作台-客户联系-外部联系人规模-企业订单」中申请发票。 （举报） (责任编辑：admin) |
