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昨天，IBM发布一个重磅报道：将暂停招聘人工智能可以胜任的岗位，将用AI取代 7800 个工作岗位。 这意味着将有大约 7800 人失业。 IBM首席实行官 Arvind Krishna 吐露，暂停招聘的主要为后台岗位，打个比方人力资源等。 这类岗位大约有 26000 名员工。该CEO很肯定地推测，在未来 5 年里，这些岗位的30%工作将被人工智能等取代。 日前，IBM的员工总数约 26 万。 IBM是一家什么企业？用官方的措辞来说，它定位于“混合云、人工智能及企业服务提供商”。 它大约分为三大要紧业务： 1、咨询业务，打个比方帮手企业业务转型；2、App业务，比如融合云平台与解决方案；3、基础设施业务，例如混合云基础设施、基础设施支撑。 以上是大企业动态，近期还有一则资讯值得关注。 在AIGC爆火的正在，一家创业企业裁掉约一半的人。据媒体快讯，被裁员工以原画师为主，重大负责设计素材的绘制。 企业起初想用AIGC来设计图片，显示效用很高。很短的时间内，能把各种画风的想法生成图片。 而相比之下，原画师不仅画画速度慢，而且依赖个人灵感。 这些“AI激发的裁员”的动态，对创业者有什么启发？是真的在利用AI抬高用意，仍然要借AI这只鸡来生裁员的蛋？ 首先，大家必须确认：从已往 10 年的趋势看，“AI替代人”的趋势进展到哪一步了？ 我个人认为：AI替代的工作有一个核心特征，那就是围着“低水平的不断重复”。换句话说，AI很难解决质量问题，更多的是数量问题——也就是功用问题。 在toB领域，企业把“价值”分为三类：一类是降本问题，一类是增收问题，一类是效率。这三类里，最不值钱的就是“效用问题”。 这也是过去AI企业变现难的核心原因之一。当然，该结论仅限于toB赛道，也就是AI对企业的价值，对工作的价值。 譬如人工智能的细分赛道——RPA机器人。 大家允许将其当成“数字员工”或“员工机器人”，它们在财务、客服等中后台岗位已日常使用。 这些工作有着高度一致的特征：重复、繁琐、低附加值等。它们更多只是工具价值，只是在某项专精技能上超越人类。 再譬如数字人主播，也是AIGC 短视频直播的新应用。 今年 3 月，一位关注人工智能 8 年的投资人告诉铅笔道，他有一位投资人朋友，每次直播要花费2- 3 小时，每录播 1 条视频需要10- 30 分钟。他认为，不妨用AIGC 数字人主播就允许了，能节约出一大笔时间。 但我个人认为，这项工作中，AIGC解决的也是数量问题。 短视频直播的核心价值是“流量”，但显然，数字人只能帮你节约时间：举例你原来只能拍 10 条，而今能拍 100 条。 创想创业圈有一句俗语：废掉一个企业的最好办法，就是长时间低水平的不断重复。相通类比，在不能破解流量密码的前提下，拍 1 万条内容也是毫无意义。 客观地讲，这就是从前 10 年AI的核心价值：也许帮大家解决数量问题（提高用意），而非质量问题。 说到这里，有人会提到一个经典案例： 2019 年全国人工智能大会上，马云与马斯克有过一段讨论。马云说AI是人的工具，永远不能能替代人类。而马斯克说，AI曾经在很多领域超越人类，举例围棋机器人阿尔法狗。 从AI赋能企业的角度，马云的观点更贴合以前 10 年。由于即便阿尔法狗在围棋上战胜人类，但这只是一项专精技能，并无从成为一个专项岗位。 创业者都知道，对于企业来说，宏观的胜利才是决定性的胜利。借如用 100 分来衡量工作的关键性，宏观工作是百位数的1，微观是个位数上的0。 要么从专精技能上讲，人工智能超前替代了人类，不只是围棋——甚至用不着人工智能，计算机的映现已经把人类碾压了：人的算力远远落后于电脑。 不过，这种“超越”其实只是工具价值的超越，这种“AI的超越”很难触发裁员潮的诞生。 当然，从未来 10 年来看，马斯克的观点更能代表未来，可能更代表创业者与企业家的渴望。 当下AI的智商，更多的不是卡在App，而是卡在硬件。 大约 10 年前，曾有一位知名投资人向铅笔道透露：投资了一个人脑芯片企业。他称，人工智能的本质局限卡在芯片上：采用的是图灵架构，而非人脑结构——只要这一点不改，人工智能很难有突破式发展。 回望从前 10 年，这一结论是恐怕成立的。但这一鸿沟总有越过的一天：当计算机不再只会“0101”的二进制时，当它学会人脑探求的方式时，它的核心价值抑或会从“技能”上升至“岗位”。 万一能做到这一点，AI可能真能和IBM畅想的相同：岗位将更大范围地被AI替代。 即便这一幕发生，浮现的画面也将是“AI替代岗位”，而非“AI替代人”。 往日所有岗位的消失，都与新技术的闪现有关——并且不仅仅是岗位，一切旧商业模式的淘汰，都与新技术有关。 这个新技术不仅仅只囊括人工智能，汽车的展现都曾淘汰了人力车夫。 但有一点是确认的：AI一定不会造成大范围的失业。很简单的道理，如若是这样，全世界的国家首脑一定不会提倡它，出于它会破坏就业平衡。 个人的说法，现时某些企业之所以提倡“AI替代人”，可是是借AI的鸡生裁员的蛋，用一个表面大势所趋的理由，来掩饰企业更核心的经营问题。 因此，在AI大潮到来之际，大家只要做到一点：不要让自身成为“工具人”，一旦成为“工具人”，工具才会替代你的工作。 一旦你成为“工具人”，即便新工具没有显示，企业也会想办法干掉你。 看成创业者，大家相同要推敲“人效”的首要性：尽量少设置“工具人”岗位，若是有，沉下心来好好探索AI，没准你能持有更高效的工具。 （举报） (责任编辑：admin) |
